Veilig melden gaat heel eenvoudig in Digitale Kliniek, door op de knop Melden te klikken wordt een elektronisch meldformulier geopend en kan je binnen enkele seconden een melding doen. Om het gemakkelijk te maken is het ook mogelijk om de meldingen via een app op je smartphone te doen.
Digitale Kliniek bevat een module waarmee voldaan kan worden aan de eisen van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Dit is de module Melden. Met behulp van de module melden kan op eenvoudige wijze worden voldaan aan de eis van de Wkkgz dat medewerkers voorvallen in de zorg moeten kunnen melden. Daarnaast eist de Wkkgz dat er geleerd moet worden van incidenten en dat er waar mogelijk lessen worden getrokken om te voorkomen dat het voorval in de toekomst weer gebeurt. De Wkkgz zegt het volgende over meldingen;
– alle incidenten moeten worden opgenomen in het systeem van veilig melden, met als doel om daarvan te leren;
– incidenten die merkbare gevolgen voor de cliënt hebben of in de toekomst kunnen hebben moeten aan de cliënt worden gemeld en daarvan moet aantekening
worden gemaakt in het cliëntendossier;
– incidenten die hebben geleid tot de dood of ernstige gevolgen voor de cliënt moeten aan de IGZ gemeld worden als calamiteit.
Het veilig melden gaat heel eenvoudig in Digitale Kliniek. Door op de knop Melden te klikken wordt een elektronisch meldformulier geopend en kan je snel en gemakkelijk een melding doen. Om het nog eenvoudiger en makkelijker te maken is het ook mogelijk om de meldingen via een app op je smartphone te doen. De melding wordt in Digitale Kliniek opgenomen en opgeslagen. De afdeling kwaliteit & veiligheid wordt geïnformeerd met behulp van een e-mail dat er een nieuwe melding is ingevoerd. Een kwaliteitsmedewerker pakt de meldding op en zorgt voor de afhandeling. `mede afhankelijk van de soort melding kan de kwaliteitsmedewerker die zelf uitvoeren of taken maken voor medewerkers om de melding af te handelen. De taken die worden uitgezet zijn gekoppeld aan de melding zodat achteraf altijd duidelijk is wie wat heeft uitgevoerd. Ook is het mogelijk om de melding niet via een taak maar via het verbeterregister af te handelen. Via het verbeterregister indien het gaat om een structurele verbetering van een proces of procesonderdeel. Het verbeterregister wat in Digitale Kliniek is in gebouwd werkt volgens de plan-do-check-act methode.
Met de Digitale Kliniek module BI-Dashboard kan je de meldingen op eenvoudige wijze analyseren en presenteren. Kijk hiervoor op www.digitalekliniek.com
Dat geeft rust en ruimte om te ondernemen en je te richten op optimale zorg voor cliënten en patiënten.
Meer informatie is te vinden op deze website, www.digitalekliniek.com of op de website van bpo-axsys zorgadviseurs. Wij nodigen je uit een afspraak te maken voor een kennismakingsgesprek of een vrijblijvende demonstratie het melden in Digitale Kliniek.
